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Managed services

Operations

IT-Operations ist verantwortlich für das reibungslose Funktionieren der Infrastruktur und Betriebsumgebungen, welche die Anwendungsverteilung an die internen und externen Kunden unterstützen, einschließlich der Netzwerk-Infrastruktur, Server- und Geräte-Management, Computerbetrieb, IT Infrastructure Library (ITIL) Management und Help Desk Services für eine Organisation.

IT-Operations beinhaltet tägliche Arbeiten wie:

  • 24/7 monitoring
  • Logging
  • Datenbank-Wartung
  • Problemlösung
  • Integration spezialisierter Ausrüstung
  • System auditing
  • Konformitätsprüfung
Operations
Management

Management

IT-Management ist verantwortlich für die Durchführung von Installation, Konfiguration, Upgrades, Patchen Ihrer eigenen Infrastruktur oder einer in unserem eigenen Rechenzentrum gelegenen Infrastruktur.

IT-Management beinhaltet:

  • Server-Management für Anwendungen und Infrastruktur – Einrichtung, Konfiguration, Wartung, Upgrades, Patches, Reparatur etc.
  • Management von Netzwerk- und individuellem Speicher, um sicherzustellen, dass alle Anwendungen Zugriff auf die Speicherbedingungen haben, welche sie für Festplatte, Speicher, Backup und Archivierung benötigen.
  • E-Mail- und Datei-Server Konfiguration sowie Ordnereinrichtung und Autorisierung – Ich ordne dies als einen separaten Bereich ein, da außer der Annahme und Erfüllung von Bestellungen und dem Kundendienst, Management des E-Mail- und des Datei-Servers die beiden wichtigsten IT-Funktionen in einem Unternehmen sind.
  • PC Bereitstellung – Beschaffung, Konfiguration, Management, Reparatur, Installation & Konfiguration von Anwendungen, Upgrades der vom Unternehmen genehmigten Desktop- und Laptop-Geräte

Consulting

Als langjähriger Serviceprovider für Kunden aus unterschiedlichen Bereichen sind wir in der Lage vorauszuschauen und bezüglich Anforderungen an Ihre IT-Infrastruktur Empfehlungen auszusprechen.

Wir können Kunden beraten in Bereichen wie:

  • Amazon - als Amazon Consulting Partner können wir unsere Kunden bei der Nutzung des entsprechenden Amazon Services zur Lösung ihrer Geschäftsprobleme beraten
  • Azure - als Microsoft Cloud Service Provider können wir unsere Kunden bei der Nutzung des entsprechenden Microsoft Azure Services zur Lösung ihrer Geschäftsprobleme beraten./li>
  • Migration in die Cloud – Unternehmen verlagern ihre Infrastruktur in die Cloud, dies kann etwas sehr Anspruchsvolles sein. Durch den Einsatz der richtigen Strategien können wir alle Herausforderungen meistern.
  • Optimierung existierender Lösungen – durch das Optimieren Ihrer Lösungen können wir die Kosten Ihrer Infrastruktur senken.
  • Architektur Design – auf unserer Reise als Unternehmen haben wir eine Anzahl groß angelegter Netzwerkarchitekturen in Angriff genommen.
  • IT und Datensicherheit – wir sind spezialisiert in den Bereichen Datensicherung und Notfallwiederherstellung. Indem wir unsere Kunden beim Einsatz bewährter Datensicherungsstrategien beraten, sind wir in der Lage, das Risiko eines Datenverlustes zu minimieren.
Consulting